16 de mayo de 2022
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Comunicado de Prensa

FEMA ofrece acceso equitativo a todos los residentes afectados por los incendios forestales en New Mexico

SANTA FE, New Mexico –La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) y el estado de New Mexico están comprometidos con proporcionar asistencia por desastre a las personas con discapacidades y con necesidades funcionales y de acceso. La asistencia también está disponible para las personas que se comunican en otros idiomas además del inglés.

Algunas personas sin discapacidad pueden tener condiciones temporales o a largo plazo en las que también necesitan un poco de ayuda adicional, pero es posible que no piensen en pedirla. FEMA ofrece asistencia adicional a personas como adultos mayores, personas que tienen dificultades con el inglés o quienes tienen problemas con el transporte o las finanzas. Asegúrese de responder todas las preguntas en la solicitud sobre acomodos razonables para que podamos evaluar cómo podemos ayudarlo.

Cómo solicitar asistencia

La manera más rápida y fácil para solicitar asistencia es visitando DisasterAssistance.gov/es.

Residentes de New Mexico también pueden solicitar asistencia por teléfono, llamando a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362.

Cuando solicite asistencia, tenga la siguiente información disponible:

▪ Un número de teléfono actual donde pueda ser contactado
▪ Su dirección en el momento del desastre y la dirección donde se está hospedando ahora
▪ Número de seguro social, si está disponible
▪ Una lista general de daños y pérdidas, si sabe cuáles son.
▪ Su número de póliza de seguro y el nombre de su agente o compañía

Acomodos razonables

Si necesita asistencia o algún acomodo debido a una discapacidad, solicítela a FEMA al momento de presentar la solicitud o en cualquier momento durante el proceso de asistencia. Lo puede hacer de la siguiente manera:

• Llame a la línea de asistencia por desastre al 800-621-3362. Si utiliza un servicio de retransmisión, como el servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono subtitulado u otros, provea a FEMA su número asignado para este servicio.
• FEMA puede proporcionar intérpretes, subtítulos en tiempo real e información en formatos alternativos como letra grande, audio y versiones electrónicas. La agencia también brinda servicios gratuitos para ayudar a los residentes de New Mexico a comunicarse con su personal y entender los programas de FEMA. Entre las ayudas se encuentran:
• Información disponible en formatos electrónicos accesibles en el sitio web y redes sociales de FEMA
• Intérpretes calificados de lenguaje de señas americano
• Interpretes multilingües calificados
• Información escrita en varios idiomas

Para la información actualizada sobre los incendios forestales, visite fema.gov/es/disaster/4652. Síganos en Twitter en twitter.com/FEMARegion6 y en Facebook en facebook.com/FEMARegion6/.

La misión de FEMA es ayudar a las personas antes, durante y después de los desastres.

La asistencia de recuperación por desastre está disponible sin discriminación por raza, color, religión, nacionalidad, género, edad, discapacidad, dominio del inglés o situación económica. Si usted o alguien que conoce ha sido discriminado, llame a la línea gratuita de FEMA al 833-285-7448 (TTY 800-462-7585). Si utiliza un servicio de retransmisión, como el servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono subtitulado u otros, provea a FEMA su número asignado para este servicio. Hay operadores multilingües disponible (presione 2 para español)